尊敬的LBank用戶，您好！
如果您將資產充值到LBank平台，卻充值到與資產不對應的LBank平台地址上（如將ETH充值到DAX地址），導致資產無法到賬。請按以下流程操作找回資產：
- 自查充值錯誤非以下情況，如是以下情況則資產不能找回：
- 充值地址不存在
- 非LBank平台地址
- 充值幣種未上線LBank平台
- 其它不能找回的情況
- 下載頁面下方附件“資產找回申請表”，填寫完畢後發送給LBank官方客服 service@lbank.info
2. LBank官方客服在確認收到表後將立即處理您的申請，且在5個工作日內回复您資產是否可以找回。如果資產可以找回，資產將在30個工作日內打到您的賬戶，請耐心等待。
LBank客服工作時間：7X24 小時
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